1. Informazioni generali

La protezione dei dati è per noi una questione importante. Pertanto trattiamo i vostri dati personali («dati personali») con grande cura e in conformità con le disposizioni di legge applicabili. Clipper Übersetzungen AG, Ackersteinstrasse 203, Zurigo, Svizzera, tratta i vostri dati personali per diversi scopi e fornisce informazioni trasparenti su tali trattamenti. Per «dati personali» si intendono tutte le informazioni che possono essere associate a una persona fisica identificata o identificabile.

Il termine «trattamento» comprende qualsiasi operazione relativa ai dati personali, ad esempio la raccolta, la divulgazione, la memorizzazione, la cancellazione, ecc.

Si prega di leggere attentamente l'intera informativa sulla privacy. In questo modo potrete sapere come e perché trattiamo i vostri dati personali e quali sono i vostri diritti in relazione a tali trattamenti.

La presente informativa sulla privacy è conforme alla legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD). È inoltre conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) dell'Unione Europea. L'applicabilità del RGPD dipende dal singolo caso specifico.

A chi e quando si applica la presente informativa sulla privacy?

• Se acquistate servizi o prodotti da noi o avete un rapporto contrattuale con noi
• Ai visitatori del nostro sito web www.clipper.ch
• Se ci contattate, ad esempio tramite e-mail, lettera, modulo di contatto o altro strumento di contatto
• Se ricevete informazioni o comunicazioni di marketing da parte nostra
• Se inviate una candidatura alla nostra azienda
• Se avete a che fare con noi nell'ambito di ulteriori trattamenti di dati relativi alle nostre offerte
  

2. Responsabilità

La responsabilità del trattamento dei dati personali spetta all'azienda che stabilisce le finalità e i mezzi del trattamento stesso. Per il trattamento dei dati ai sensi della presente informativa sulla privacy, la seguente società o persona è il «responsabile» ai sensi della LPD, ovvero l'autorità competente in materia di protezione dei dati, salvo diversamente specificato in casi specifici (identità):

Clipper Übersetzungen AG Ackersteinstrasse 203 8049 Zurigo Svizzera

Per richieste o domande relative alla protezione dei dati, potete contattarci al seguente indirizzo:

 

translate@clipper.ch

3. Dati personali trattati

Trattiamo diverse categorie di dati personali in funzione delle diverse finalità. Nel caso di partner contrattuali che sono aziende, trattiamo meno dati personali: in questo caso trattiamo in particolare i dati delle persone di contatto delle aziende (ad es. nome, indirizzo e-mail, funzione nell'azienda, dati di comunicazione). Molti dei seguenti dati personali ci vengono comunicati direttamente da voi. Tuttavia, di norma non siete obbligati a farlo. Se ci comunicate dati relativi ad altre persone, partiamo dal presupposto che ne abbiate il diritto e che tali dati siano corretti. Lo confermate automaticamente quando ci trasmettete i dati di tali terzi. Assicuratevi che i terzi interessati siano stati informati della presente informativa sulla privacy.

3.1. Dati di base e informazioni di contatto

I dati di base e le informazioni di contatto si riferiscono direttamente alla vostra persona e alle vostre caratteristiche (ad es. per contattarvi). Trattiamo ad esempio i seguenti dati di base:

• Cognome, nome
• Sesso
• Data di nascita
• Indirizzo/indirizzo postale
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Cittadinanza e status del permesso di soggiorno
• Informazioni sulle preferenze linguistiche
• Informazioni tratte dalla carta d'identità o dal passaporto
• Dati relativi alla famiglia (ad es. stato civile)
• Informazioni sulla funzione professionale e sull'occupazione (ad es. rapporto di lavoro, datore di lavoro)
• Dati relativi alla formazione
• Dati relativi al reddito e al patrimonio
• Dati relativi alla situazione abitativa
• Autorizzazioni alla firma e dichiarazioni di consenso
  

Questi dati anagrafici ci vengono forniti direttamente da voi. In determinate circostanze, tuttavia, possiamo anche ricorrere a dati personali provenienti da terzi, ad esempio dai nostri partner contrattuali, associazioni e commercianti di indirizzi, nonché da fonti accessibili al pubblico, come Internet.

3.2. Dati contrattuali

I dati contrattuali sono informazioni raccolte in relazione all'esecuzione del contratto. Trattiamo i seguenti dati:

• Informazioni preliminari alla stipula di un contratto e informazioni relative alla stipula stessa (ad es. oggetto del contratto), nonché le informazioni necessarie o utilizzate per l'esecuzione del contratto
• Data, informazioni sul tipo, la durata e le condizioni del contratto in questione, dati relativi alla risoluzione del contratto
• Storia del cliente
• Informazioni sui pagamenti e sulle modalità di pagamento, crediti reciproci
• Informazioni su reclami, informazioni sulla soddisfazione dei clienti, lamentele, feedback
• Risposte a sondaggi sui clienti e sulla soddisfazione Dati di accesso e login
  

3.3. Dati relativi alla candidatura

I dati relativi alla candidatura sono dati raccolti in relazione alla vostra candidatura presso la nostra azienda, ad esempio i seguenti dati:

• CV, lettera di motivazione
• Certificati di lavoro e diplomi
• Informazioni sul vostro attuale posto di lavoro (ad es. termine di preavviso)
• Aspettative salariali
• Informazioni relative a un colloquio di lavoro
  

3.4. Dati di comunicazione

I dati di comunicazione sono dati che vengono generati in relazione alla comunicazione con voi, ad esempio i seguenti dati:

• Dati di contatto come indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono
• Contenuto dell'intera corrispondenza
• Informazioni sul tipo, l'ora e altri dati marginali della comunicazione

3.5. Dati comportamentali

Per adattare le nostre offerte e i nostri servizi alle vostre esigenze, cerchiamo di conoscervi meglio. A tal fine, elaboriamo i dati relativi al vostro comportamento. I dati comportamentali sono informazioni relative al vostro utilizzo del nostro sito web. Possono essere raccolti anche sulla base di dati tecnici. Anche le vostre altre interazioni con noi possono essere utilizzate come dati comportamentali e possiamo collegare i dati comportamentali ad altre informazioni. Questi dati ci forniscono quindi informazioni sulle vostre probabili esigenze e interessi. A tal fine valutiamo i dati comportamentali. In questo modo otteniamo informazioni generali sulle preferenze e sul comportamento prevedibile vostro o di gruppi di persone con caratteristiche simili.

3.6. Dati relativi alla posizione e dati tecnici

Quando visitate il nostro sito web, vengono raccolti dati tecnici. Tra questi figurano, ad esempio, i seguenti dati:

• Dati relativi alla posizione e al traffico
• Indirizzo IP del dispositivo finale e ID del dispositivo
• Informazioni sul vostro dispositivo, sul sistema operativo del vostro dispositivo finale Informazioni sul vostro provider Internet
• Contenuti visualizzati o protocolli in cui viene registrato l'utilizzo dei nostri sistemi.
• Data e ora di accesso al sito web.
  
  

3.7. Altri dati possibili

A seconda delle necessità, possiamo quindi trattare anche i seguenti dati aggiuntivi:

• Nel contesto di procedimenti amministrativi o giudiziari possono essere raccolti dati (ad es. prove) che possono riguardare anche voi.
• Inoltre, per motivi di tutela della salute, potremmo essere obbligati a raccogliere dati (ad es. nell'ambito di concetti di protezione).
• Potremmo anche trattare foto o video in cui potreste essere riconoscibili (ad es. di eventi).
• Potremmo raccogliere dati su chi partecipa agli eventi e quando.
• Potremmo raccogliere dati sulla vostra partecipazione ad azioni promozionali (ad es. concorsi).

4. Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i vostri dati personali, nella misura consentita, per diverse finalità per le quali abbiamo un interesse legittimo corrispondente alla finalità stessa:

• Per l'adempimento del contratto
• Per migliorare i nostri servizi e prodotti
• Per la comunicazione (ad es. per rispondere ai vostri messaggi)
• Per esaminare la vostra candidatura (in modo da poter valutare se siete idonei per una posizione presso la nostra azienda)
• Per mantenere la nostra sicurezza informatica (in particolare per monitorare le prestazioni del nostro sito web)
• Per l'attuazione di misure di sicurezza operativa e degli edifici, nonché per la protezione dei nostri dipendenti, di altre persone e di oggetti di valore
• Per l'amministrazione interna (ad es. nell'ambito della contabilità o dell'archiviazione dei dati)
• Per il rispetto dei requisiti legali (ad es. per l'elaborazione di reclami, la prevenzione e l'accertamento di reati o altri comportamenti scorretti)
• Per far valere diritti legali (se necessario, trattiamo i dati personali anche per far valere diritti in sede giudiziaria, stragiudiziale e dinanzi alle autorità nazionali ed estere o per difenderci da rivendicazioni legali)
• Per lo sviluppo aziendale (ad es. per la gestione aziendale, per la gestione dell'acquisto e della vendita di settori aziendali e il relativo trasferimento di dati personali)
  

5. Comunicazione dei dati ad altre aziende e altri destinatari

Comunichiamo i vostri dati personali a fornitori di servizi. Ciò riguarda in particolare i fornitori di servizi IT, ma può riguardare, ove necessario, anche fornitori di servizi di analisi, fornitori di servizi di recupero crediti, agenzie di informazioni commerciali, fornitori di servizi di marketing, ecc. Nella misura in cui questi fornitori di servizi trattano i dati personali in qualità di responsabili del trattamento, sono tenuti a trattare i dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e ad adottare misure per la sicurezza dei dati. I dati possono quindi essere comunicati anche ad altri destinatari, ad esempio a tribunali e autorità nell'ambito di procedimenti giudiziari.

In singoli casi è possibile che trasmettiamo dati personali ad altri terzi anche per loro scopi, ad esempio se ci avete dato il vostro consenso o se siamo obbligati o autorizzati per legge a trasmetterli.

6. Dati personali all'estero

I destinatari dei dati (ad es. altre aziende o autorità) non si trovano solo in Svizzera. Ciò riguarda in particolare determinati fornitori di servizi. Questi possono trovarsi anche al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) e della Svizzera, in particolare negli Stati Uniti, ovvero anche in altri paesi in tutto il mondo. Possiamo ad esempio trasmettere dati ad autorità all'estero se siamo tenuti a farlo per legge. Non tutti gli Stati al di fuori della Svizzera e del SEE garantiscono lo stesso livello di protezione dei dati della Svizzera. Pertanto, compensiamo il livello di protezione inferiore con contratti adeguati, in particolare le cosiddette clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses) emesse dalla Commissione Europea e riconosciute dal Commissario svizzero per la protezione dei dati e la trasparenza (EDÖB).

In determinati casi, possiamo trasmettere dati in conformità con le norme sulla protezione dei dati anche senza questi contratti, ad esempio se avete acconsentito a una determinata divulgazione di dati o se la divulgazione è necessaria per l'esecuzione del contratto o per far valere diritti legali o per interessi pubblici prevalenti.

7. Durata del trattamento dei dati

Conserviamo e trattiamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario al raggiungimento delle finalità del trattamento (nel caso di dati relativi a contratti, ciò avviene normalmente per tutta la durata del rapporto contrattuale), finché abbiamo un interesse legittimo alla conservazione dei dati (ad es. per far valere diritti legali o per garantire la sicurezza informatica) e finché i dati sono soggetti a un obbligo di conservazione previsto dalla legge (per alcuni dati, ad esempio, vige un periodo di conservazione di dieci anni che siamo tenuti a rispettare). Distruggiamo o rendiamo anonimi i vostri dati personali dopo la scadenza del periodo di conservazione o trattamento, a meno che ciò non sia vietato da obblighi legali o contrattuali.

8. Basi giuridiche ai sensi del GDPR per il trattamento dei dati

A seconda dei casi, il trattamento dei dati è consentito solo se espressamente previsto dalla legge applicabile. Ciò non vale ai sensi della legge svizzera sulla protezione dei dati, ma ai sensi del GDPR europeo, nella misura in cui questo sia applicabile. In questo caso, il trattamento dei vostri dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

• il vostro consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a e art. 9 cpv. 2 lett. a GDPR);
• il fatto che il trattamento sia necessario per l'esecuzione del contratto o per l'adozione di misure precontrattuali (art. 6 cpv. 2 lett. b GDPR)
• il trattamento è necessario per un interesse legittimo al trattamento dei dati (art. 6 comma 1 lett. f GDPR)
• il trattamento è necessario per l'esercizio o la difesa di diritti legali o di procedimenti civili (art. 6 comma 1 lett. f e art. 9 comma 2 lett. f GDPR)
• il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale che spetta al responsabile del trattamento o per ottemperare a una normativa di diritto interno o internazionale (art. 6, par. 1, lett. c) e lett. f) e art. 9, par. 2, lett. g) GDPR)

9. Diritti degli interessati

Ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati, avete determinati diritti che vi consentono di ottenere ulteriori informazioni sul nostro trattamento dei dati e di influire su di esso. Si tratta in particolare dei seguenti diritti:

• Avete diritto all'informazione. Ciò significa che potete richiedere informazioni sul nostro trattamento dei dati. Siamo a vostra completa disposizione per questo. Potete anche presentare una cosiddetta richiesta di informazioni se desiderate ulteriori informazioni e una copia dei vostri dati.
• Avete il diritto di trasferimento. Ciò significa che avete il diritto di ricevere i dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico o di farli trasferire a terzi, nella misura in cui il trattamento dei dati corrispondente si basi sul vostro consenso o sia necessario per l'adempimento del contratto.
• Avete diritto alla cancellazione e all'opposizione. Ciò significa che potete opporvi al nostro trattamento dei dati, in modo che non possiamo più elaborare i vostri dati. Potete quindi richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Vi segnaliamo tuttavia che continueremo a trattare e conservare i vostri dati se siamo obbligati a farlo.
• Avete diritto alla rettifica. Ciò significa che potete correggere o completare dati personali errati o incompleti o farli contrassegnare con una cosiddetta nota di contestazione.
• Avete il diritto di revoca. Ciò significa che potete revocare in qualsiasi momento il vostro consenso, a condizione che abbiate precedentemente dato il vostro consenso al trattamento dei dati. La revoca ha effetto a partire da quel momento, ovvero solo per il futuro e non per il passato. È possibile che, in caso di revoca, continuiamo a trattare i vostri dati sulla base di un altro fondamento giuridico.

Se esercitate i vostri diritti di interessato, siamo tenuti a verificare la vostra identità (ad esempio tramite l'invio di una copia del documento d'identità). I diritti dell'interessato sopra elencati sono soggetti a requisiti e restrizioni legali. Ciò significa che l'esercizio dei diritti non è sempre possibile nella sua totalità. Ad esempio, potremmo dover continuare a trattare i Suoi dati personali per adempiere a un ordine da Lei effettuato, per tutelare i nostri interessi legittimi o per adempiere agli obblighi di legge. Nella misura in cui ciò sia legalmente consentito (ad esempio per proteggere la privacy di terzi e per salvaguardare i propri interessi legittimi, come la presenza di segreti commerciali), possiamo limitare o negare l'esercizio dei vostri diritti. Va inoltre ricordato che avete anche la possibilità di rivolgervi all'autorità competente per la protezione dei dati con la vostra richiesta.

10. Stato dell'informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è aggiornata e datata 26.01.2026.

La presente informativa sulla privacy è stata redatta da LEXDEX.ch – Il tuo esperto in materia di protezione dei dati.