1. Informations générales

La protection des données est une préoccupation importante pour nous. C'est pourquoi nous traitons vos données personnelles (« données personnelles ») avec le plus grand soin et conformément aux dispositions légales applicables. Clipper Übersetzungen AG, Ackersteinstrasse 203, Zurich, Suisse, traite vos données personnelles à des fins diverses et vous informe de manière transparente sur ces traitements de données. On entend par « données personnelles » toutes les informations pouvant être associées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le terme « traiter » désigne toute opération effectuée sur des données personnelles, par exemple la collecte, la divulgation, le stockage, la suppression, etc.

Veuillez lire attentivement l'intégralité de la déclaration de confidentialité. Vous apprendrez ainsi comment et pourquoi nous traitons vos données personnelles et quels sont vos droits en rapport avec ces traitements de données.

La présente déclaration de confidentialité est conforme à la loi suisse sur la protection des données (LPD). Elle est également conforme au règlement général européen sur la protection des données (RGPD). L'applicabilité du RGPD dépend de chaque cas individuel.

À qui et quand s'applique cette déclaration de confidentialité ?

• Si vous achetez nos services ou produits ou si vous êtes lié contractuellement à nous
• aux visiteurs de notre site web www.clipper.ch
• si vous nous contactez, par exemple par e-mail, par courrier, via notre formulaire de contact ou tout autre outil de contact
• si vous recevez des informations ou des communications marketing de notre part
• si vous postulez chez nous
• si vous êtes en relation avec nous dans le cadre d'autres traitements de données liés à nos offres
  

2. Responsabilité

L'entreprise responsable du traitement des données personnelles est celle qui détermine la finalité et les moyens du traitement. Pour les traitements de données effectués conformément à la présente déclaration de confidentialité, la société ou la personne suivante est « responsable » au sens de la LPD, c'est-à-dire l'autorité compétente en matière de protection des données, sauf indication contraire dans des cas particuliers (identité) :

Clipper Übersetzungen AG Ackersteinstrasse 203 8049 Zurich Suisse

Pour toute question ou demande concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

 

translate@clipper.ch

3. Données personnelles traitées

Nous traitons différentes catégories de données personnelles en fonction des différents objectifs poursuivis. Nous traitons moins de données personnelles lorsque nos partenaires contractuels sont des entreprises. Dans ce cas, nous traitons principalement les données des personnes de contact au sein de l'entreprise (par exemple, nom, adresse e-mail, fonction dans l'entreprise, coordonnées). Vous nous communiquez vous-même bon nombre des données personnelles suivantes. Cependant, vous n'êtes généralement pas tenu de le faire. Si vous nous communiquez des données concernant d'autres personnes, nous partons du principe que vous êtes autorisé à le faire et que ces données sont correctes. Vous le confirmez automatiquement lorsque vous nous transmettez les données de ces tiers. Veuillez vous assurer que les tiers concernés ont pris connaissance de la présente déclaration de confidentialité.

3.1. Données de base et coordonnées

Les données de base et les coordonnées se rapportent directement à votre personne et à vos caractéristiques (par exemple pour vous contacter). Nous traitons par exemple les données de base suivantes :

• Nom, prénom
• Sexe
• Date de naissance
• Adresse postale/adresse électronique
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nationalité et statut du permis de séjour
• Informations sur les préférences linguistiques
• Informations issues de la carte d'identité ou du passeport
• Données familiales (par exemple, état civil)
• Informations sur la fonction professionnelle et l'emploi (par exemple, contrat de travail, employeur)
• Informations sur la formation
• Informations sur les revenus et le patrimoine 
• Informations sur la situation en matière de logement
• Signatures autorisées et déclarations de consentement
  

Nous obtenons ces données de base directement auprès de vous. Dans certaines conditions, nous pouvons toutefois également recueillir des données personnelles auprès de tiers, tels que nos partenaires contractuels, des associations et des revendeurs d'adresses, ainsi qu'à partir de sources accessibles au public, telles que l'Internet.

3.2. Données contractuelles

Les données contractuelles sont des informations relatives à l'exécution du contrat. Nous traitons les données suivantes :

• Informations fournies avant la conclusion d'un contrat et informations relatives à la conclusion du contrat lui-même (par exemple, l'objet du contrat), ainsi que les informations nécessaires ou utilisées pour le traitement
• Date, informations sur la nature, la durée et les conditions du contrat concerné, données relatives à la résiliation du contrat
• Historique du client
• Informations sur les paiements et les modalités de paiement, les créances réciproques
• Informations sur les réclamations, informations sur la satisfaction des clients, plaintes, commentaires
• Réponses aux enquêtes de satisfaction et aux sondages auprès des clients Données d'accès et identifiants
  

3.3. Données relatives à la candidature

Les données relatives à la candidature sont des données collectées dans le cadre de votre candidature chez nous, par exemple les données suivantes :

• CV, lettre de motivation
• Certificats de travail et diplômes
• Informations sur votre emploi actuel (par exemple, délai de préavis)
• Prétentions salariales
• Informations relatives à un entretien d'embauche
  

3.4. Données de communication

Les données de communication sont des données générées dans le cadre de la communication avec vous, par exemple les données suivantes :

• Coordonnées telles que l'adresse postale, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone
• Contenu de l'ensemble de la correspondance
• Informations sur le type, l'heure et d'autres données annexes relatives à la communication
  

3.5. Données comportementales

Afin d'adapter nos offres et nos services à vos besoins, nous essayons de mieux vous connaître. Pour ce faire, nous traitons des données relatives à votre comportement. Les données comportementales sont des informations sur votre utilisation de notre site web. Elles peuvent également être collectées à partir de données techniques. Nous pouvons également utiliser vos autres interactions avec nous comme données comportementales et les relier à d'autres informations. Ces données nous fournissent alors des informations sur vos besoins et intérêts probables. Pour ce faire, nous évaluons les données comportementales. Nous obtenons ainsi des informations générales sur vos préférences et votre comportement probable, ou celui de groupes de personnes présentant des caractéristiques similaires.

3.6. Données de localisation et données techniques

Lorsque vous visitez notre site Web, des données techniques sont collectées. Il s'agit notamment des données suivantes :

• Données de localisation et de trafic
• Adresse IP du terminal et identifiant de l'appareil
• Informations sur votre appareil, le système d'exploitation de votre terminal Informations sur votre fournisseur d'accès Internet
• Contenus consultés ou protocoles dans lesquels l'utilisation de nos systèmes est enregistrée
• Date et heure d'accès au site web

3.7. Autres données possibles

Selon les besoins, nous pouvons également traiter les données suivantes :

• Dans le cadre de procédures administratives ou judiciaires, des données (par exemple des preuves) pouvant vous concerner peuvent être collectées.
• Nous pouvons également être contraints de collecter des données pour des raisons de protection de la santé (par exemple dans le cadre de concepts de protection).
• Nous pouvons également traiter des photos ou des vidéos dans lesquelles vous pouvez être reconnaissable (par exemple lors d'événements).
• Nous pouvons collecter des données sur les personnes qui participent à des événements et à quel moment.
• Nous pouvons collecter des données sur votre participation à des actions (par exemple des concours).
  

4. Finalités du traitement de vos données

Nous traitons vos données personnelles, dans la mesure où cela est autorisé, à différentes fins pour lesquelles nous avons un intérêt légitime correspondant à la finalité :

• Pour l'exécution du contrat
• Pour améliorer nos services et nos produits
• Pour la communication (par exemple, pour répondre à vos messages)
• Pour examiner votre candidature (afin de pouvoir évaluer si vous êtes apte à occuper un poste chez nous)
• Pour maintenir notre sécurité informatique (en particulier pour surveiller les performances de notre site web)
• Pour mettre en œuvre des mesures visant à assurer la sécurité de l'exploitation et des bâtiments et à protéger nos employés, d'autres personnes et des objets de valeur
• Pour l'administration interne (par exemple dans le cadre de la comptabilité ou de l'archivage des données)
• Pour respecter les exigences légales (par exemple pour traiter les plaintes, prévenir et élucider les infractions pénales ou autres comportements répréhensibles)
• Pour faire valoir des droits légaux (si nécessaire, nous traitons également des données personnelles afin de faire valoir des droits devant les tribunaux, à l'amiable et devant les autorités en Suisse et à l'étranger, ou pour nous défendre contre des actions en justice)
• Pour le développement de l'entreprise (par exemple pour la gestion de l'entreprise, le traitement de l'achat et de la vente de divisions commerciales et le transfert de données personnelles qui y est associé)
  

5. Transmission de données à d'autres entreprises et autres destinataires

Nous transmettons vos données personnelles à des prestataires de services. Cela concerne en particulier les prestataires de services informatiques, mais peut également concerner, si nécessaire, des prestataires de services d'analyse, des prestataires de services de recouvrement, des agences de renseignements économiques, des prestataires de services marketing, etc. Dans la mesure où ces prestataires traitent des données personnelles en tant que sous-traitants, ils sont tenus de traiter les données personnelles exclusivement selon nos instructions et de prendre des mesures pour assurer la sécurité des données. Les données peuvent également être communiquées à d'autres destinataires, par exemple aux tribunaux et aux autorités dans le cadre de procédures judiciaires.

Dans certains cas, il est possible que nous transmettions des données personnelles à d'autres tiers pour leurs propres besoins, par exemple si vous nous avez donné votre consentement ou si nous sommes légalement tenus ou autorisés à les transmettre.

6. Données personnelles à l'étranger

Les destinataires des données (par exemple d'autres entreprises ou autorités) ne se trouvent pas uniquement en Suisse. Cela concerne en particulier certains prestataires de services. Ceux-ci peuvent également se trouver en dehors de l'Espace économique européen (EEE) et de la Suisse, notamment aux États-Unis, c'est-à-dire dans d'autres pays à travers le monde. Nous pouvons par exemple transmettre des données à des autorités étrangères si nous y sommes légalement tenus. Tous les pays en dehors de la Suisse et de l'EEE n'offrent pas le même niveau de protection des données que la Suisse. C'est pourquoi nous compensons ce niveau de protection moins élevé par des contrats appropriés, en particulier les clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses) émises par la Commission européenne et reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Dans certains cas, nous pouvons également transmettre des données conformément aux dispositions légales en matière de protection des données sans ces contrats, par exemple si vous avez consenti à une divulgation spécifique de données ou si la divulgation est nécessaire à l'exécution du contrat ou à l'exercice de droits légaux ou pour des intérêts publics prépondérants.

7. Durée du traitement des données

Nous conservons et traitons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins du traitement (pour les données liées à des contrats, cela correspond généralement à la durée de la relation contractuelle), tant que nous avons un intérêt légitime à les conserver (par exemple pour faire valoir des droits légaux ou pour garantir la sécurité informatique) et tant que les données sont soumises à une obligation légale de conservation (certaines données sont par exemple soumises à un délai de conservation de dix ans que nous sommes tenus de respecter). Nous détruisons ou anonymisons vos données personnelles à l'expiration de la durée de conservation ou de traitement, sauf si des obligations légales ou contractuelles l'interdisent.

8. Bases juridiques conformément au RGPD pour le traitement des données

Selon les cas, le traitement des données n'est autorisé que si la législation applicable le permet expressément. Cela ne s'applique pas selon la législation suisse sur la protection des données, mais selon le RGPD européen, dans la mesure où celui-ci s'applique. Dans ce cas, nous basons le traitement de vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a et art. 9, al. 2, let. a RGPD) ;
• que le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat ou à des mesures précontractuelles (art. 6, al. 2, let. b RGPD)
• le traitement est nécessaire pour la poursuite d'un intérêt légitime au traitement des données (art. 6, al. 1, let. f RGPD)
• le traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice ou dans le cadre de procédures civiles (art. 6, al. 1, let. f et art. 9, al. 2, let. f RGPD)
• le traitement est nécessaire au respect d'obligations légales nationales ou étrangères (art. 6, al. 1, let. c et f, ainsi que l'art. 9, al. 2, let. g, RGPD)

9. Droits des personnes concernées

Dans le cadre de la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez de certains droits vous permettant d'obtenir des informations supplémentaires sur notre traitement des données et d'influer sur celui-ci. Il s'agit notamment des droits suivants :

• Vous disposez d'un droit d'accès. Cela signifie que vous pouvez demander des informations sur notre traitement des données. Nous sommes à votre disposition à cet effet. Vous pouvez également faire une demande d'accès si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires et une copie de vos données.
• Vous disposez d'un droit à la portabilité. Cela signifie que vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de les faire transférer à un tiers, dans la mesure où le traitement des données en question repose sur votre consentement ou est nécessaire à l'exécution du contrat.
• Vous disposez d'un droit de suppression et d'opposition. Cela signifie que vous pouvez vous opposer à notre traitement des données, de sorte que nous ne puissions plus traiter vos données. Vous pouvez alors exiger que nous supprimions vos données personnelles. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que nous continuerons à traiter et à conserver vos données si nous y sommes tenus.
• Vous avez un droit de rectification. Cela signifie que vous pouvez rectifier ou compléter des données personnelles erronées ou incomplètes, ou les faire accompagner d'une mention dite « de contestation ».
• Vous disposez d'un droit de révocation. Cela signifie que vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement, à condition que vous ayez préalablement donné votre accord pour le traitement des données. La révocation prend effet à partir de ce moment, c'est-à-dire uniquement pour l'avenir et non pour le passé. Il se peut toutefois que nous continuions à traiter vos données sur une autre base en cas de révocation de votre consentement.

Si vous faites valoir vos droits en tant que personne concernée, nous devons vérifier votre identité (par exemple en vous demandant de fournir une copie de votre pièce d'identité). Les droits énumérés sont soumis à des conditions et restrictions légales. Cela signifie que l'exercice de ces droits n'est pas toujours possible dans son intégralité. Par exemple, nous devons continuer à traiter vos données personnelles afin d'exécuter une commande que vous avez passée, de préserver nos propres intérêts légitimes ou de respecter nos obligations légales. Dans la mesure où cela est légalement autorisé (par exemple pour protéger la vie privée de tiers et pour préserver nos propres intérêts légitimes tels que l'existence de secrets commerciaux), nous pouvons limiter ou refuser l'exercice de vos droits. Il convient également de mentionner que vous avez la possibilité de saisir l'autorité compétente en matière de protection des données.

10. Version de la déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est à jour et date du 26 janvier 2026.

Elle a été rédigée par LEXDEX.ch – votre expert en matière de protection des données.